Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Доставка: Доставка здійснюється за рахунок покупця. Ми надаємо кілька варіантів доставки. Якщо є необхідність відправити товар службою, яка не вказана на сайті, напишіть нам про це. Кожен клієнт важливий для нас, і ми готові проявити гнучкість, враховуючи ваш запит. Вартість доставки розраховується в залежності від обраного способу та адреси доставки. Ми використовуємо оптимальний вид і якість упаковки, щоб ви отримали свій килим без пошкоджень і оплата доставки була мінімальною з урахуванням розміру килима. Розрахунок вартості доставки можливий за запитом до відправлення товару. Повернення: Ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для здійснення повернення необхідно зберегти товарний вигляд килима. Вартість повернення товару за рахунок покупця, за винятком випадків браку або значних недоліків товару. У разі виявлення браку або значних недоліків, повернення товару здійснюється за рахунок продавця. Для запиту повернення товару зв'яжіться з нами для отримання інструкцій. Після отримання поверненого товару та його перевірки на відповідність умовам повернення, ми повернемо вам кошти тим самим способом, яким вони були передані нам. Обробка повернення може зайняти від 1 до 4 робочих днів. Ми прагнемо забезпечити легкий і прозорий процес доставки та повернення, щоб ваш досвід покупок у нашому магазині був приємним і зручним. Якщо у вас виникли додаткові питання або потрібна допомога, не соромтеся звертатися до нас. Адреса для відправки повернення товару: Kilim-Decor, вул. Космічна, 53А, ТЦ "Biennale", 1 поверх, Дніпро, Україна.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.